推进政务步骤改革。政府门户网站已成为要紧的办事窗口，通过政府门户网站，企业与公民可迅速申请各类行政审批，并在短期内得到反馈。
服务型政府门户网站制作对政府办公步骤提出了新的需要，优化政府办公步骤也成为服务型政府大型门户网站制作的必经的道路。通过新的步骤规划与设计，烦琐的办公申请步骤被精简，政府的工作效率大大提升，民众的认可度也随之增强。中国政府网在服务板块整理了各部门信息，为网民提供便民服务。如教育部提供中国高等教育学历证书查看、国家进步改革委员会提供企业及个人信用查看、中国铁路总公司提供火车票余票查看、国务院提供职业资格查看等。
作为国家级政府门户网站，中国政府网发挥了中央信息资源优势，为公民提供教育科研、交通运输、就业创业、消费维权、医疗卫生等每个方面权威准确的信息服务。
